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退换政策

买家提出“7天无理由退换货”服务申请的条件

 

1.买家在购买商品之日起7天内发起申请;

2.买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3.申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

4.买家提出“十五天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件,详见以下《退换货条件》。


退换货条件

1.体检产品需在未预约且未体检的情况下,方可申请退换货。

2.如有附送赠品,退货时请一并退回。

3.如已开发票,退货时请一并退回。


“7天无理由退换货”服务申请流程

在满足上述申请条件的前提下,买家可在“个人中心-我的订单”页面通过"申请退款"通道向佳慈体检发起申请;

在收到买家申请退款申请后,佳慈官网有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

当佳慈官网根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”申请成立,则按照流程将相应金额款项赔付给买家;

退款均由系统进行处理,并非人工,无法加急,请您耐心等待。


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